Godziny działania sklepuCodziennie 9.00 - 16.00 soboty 10.00 - 14.00
Zasady zwrotu towarów
PRAWO ZWROTU
Kupujący ma prawo zwrócić towar zakupiony za pośrednictwem Sklepu, z w terminie 14 dni.
Termin do zwrotu produktu wygasa po upływie 14 dni od dnia:
a.w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie tego towaru. b.w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa zwrotu musi poinformować Sprzedawcę, o swojej decyzji o zwrocie produktu w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą na adres PROMETEX ul.Jaworznik 14 42-580 Wojkowice lub informacja przekazana pocztą elektroniczną biuro@prometex.pl).
Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza zwrotu SKUTKI SKORZYSTANIA ZE ZWROTU
W przypadku zwrotu produktu Sprzedawca zwraca Kupującemu otrzymaną od niego płatność za produkt, w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca otrzymał zwracany produkt.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie.
Sprzedawca prosi o zwracanie towaru niezwłocznie na adres: PROMETEX ul. Jaworznik 14 42-580 Wojkowice.
W przypadku zwrotu Sprzedawca nie zwraca Kupującemu kosztów przesyłki.
Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego kartą płatniczą Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
WYJĄTKI OD PRAWA ZWROTU
Prawo zwrotu nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umowy:
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
gdy zakupiony produkt jest wykorzystywany w związku z prowadzeniem działalności gospodarczej, nawet gdy zakupu dokona osoba prywatna.